引越し キャンセル

引越しとキャンセル

引越し キャンセル

 

依頼済みの引越しをキャンセルしなければならない時、一番気になるのはキャンセル料かと思いますが、一体どうなっているのでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
これをまとめると以下のようなことが書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

これによると引越日の前日からキャンセル料が発生するということがわかります。
引越し業者がおのおので勝手に法外なキャンセル料を設定したりできないようにしているのでしょう。

 

しかしたとえ3日前のキャンセルでも引越し業者には迷惑がかかることに違いはないです。
もしかしたらほかの人の予約を断っているかもしれません。

 

なのでキャンセルが決まったら、できるだけ早く引越し業者に連絡してくださいね。
そうすれば次の予約を入れる時間的な余裕が出来ます。

 

「標準引越運送約款」は改訂される可能性がありますから、必ず引越し業者を交わした契約書の「キャンセル」の項目にも目を通しておいてくださいね。